2019年，最早的一批00后都已經(jīng)成年了，消費(fèi)群體以80后、90后為主。這一類消費(fèi)群體具備較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)思維，線上購物習(xí)慣十分明顯。所以，線下實(shí)體店也由傳統(tǒng)的“人找店”轉(zhuǎn)變成“店找人”。

以前，人找店，店是固定的，人找店必須上門，是有區(qū)域限制的，客戶找到店耗時長，所以二次返店頻次低。同時，很多實(shí)體店都是在人流量多的地段，租金昂貴，有很多客戶只是到店詢問一圈就走了。這對于商家來說，并不能很好的追蹤客戶。

近些年來，電商的快速發(fā)展，對實(shí)體店產(chǎn)生了嚴(yán)重的打擊。但是，實(shí)體店相對于電商而言，它是有天然的信任，因為實(shí)體店看的見摸得著，如果在可以選擇的情況下，商品本身差不多，絕大部分的客戶還是愿意選擇實(shí)體店的。

而如今小程序已經(jīng)在社交、商業(yè)上占據(jù)了重要的位置，企業(yè)、商家可利用小程序隨用隨走、無需下載、以及特有社交的屬性，把線上線下結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

那么，商家該如何利用小程序?qū)崿F(xiàn)“線上+線下”的完美結(jié)合呢？

1. 附近的小程序

附近的小程序可以幫助商家在指定地點(diǎn)的五公里范圍內(nèi)，快速、低門檻的展示小程序，將線上流量引流至線下門店。

2.線下門店掃一掃

商家可在門店進(jìn)行小程序二維碼宣傳，并采取一定的營銷活動吸引客戶添加小程序，以便于商家將線下的流量引線上，從而更好的進(jìn)行客戶的追蹤，提高客戶的復(fù)購率。

3. 公眾號+小程序

同一主體的公眾號與小程序可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并相互的跳轉(zhuǎn)。商家可利用小程序補(bǔ)充公眾號內(nèi)容充足、應(yīng)用不足的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)通過公眾號引流，小程序?qū)泳€上資源的模式。

總之，移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，給線下實(shí)體店帶來沖擊的同時，也帶來了二次騰飛的機(jī)遇。小程序可以說是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢。思途專為涉旅企業(yè)提供旅游小程序開發(fā)，助力旅游商家實(shí)現(xiàn)線上線下的完美結(jié)合，搶占新一輪的流量紅利。