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開發(fā)酒店小程序的必要性

酒店小程序.png酒店行業(yè)競爭日益加劇,人們對于酒店需求也越來越高。在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時代,酒店行業(yè)想要順應(yīng)時代發(fā)展,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)顯得十分必要。

 

而伴隨著小程序的井噴式發(fā)展,開發(fā)酒店小程序已成為酒店行業(yè)打通互移動聯(lián)網(wǎng)之路的主要途徑之一。

 

即便如此,仍然有部分酒店商家處于觀望狀態(tài),他們感到疑惑:開發(fā)一個酒店小程序真的有那么好嗎?為此今天,小編就和大家講一下,開發(fā)酒店小程序到底有何必要性?

 

首先,實(shí)現(xiàn)線上線下的深度結(jié)合;對于許多酒店而言,線上客源已成為了其主要的獲客渠道,而小程序具有線上多重獲客入口,可以幫助酒店企業(yè)獲取大量的客源。

 

如,附近的小程序可以幫助商家在指定地點(diǎn)的五公里范圍內(nèi),快速、低門檻的展示小程序,將線上流量引流至線下門店;小程序擁有暢通的社交入口,可借助口碑分享和營銷裂變,獲取精準(zhǔn)的客戶。

 

其次,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)智能化小程序帶給酒店并不止是獲客的主動權(quán),小程序的功能還可以輕松實(shí)現(xiàn)提前訂房、服務(wù)預(yù)約等等。

 

同時,小程序可以將會員卡無線化,酒店商家更加便捷進(jìn)行會員管理,同時商家還可以通過小程序回饋會員、粉絲,從而提高用戶的忠誠度,粘性。

 

最后,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營數(shù)字化;將小程序全面引入管理后,酒店不僅能獲得針對客戶營銷的數(shù)據(jù)能力,調(diào)整運(yùn)營策略。同時還可以通過用戶的服務(wù)評價(jià)、消費(fèi)偏好改進(jìn)服務(wù),優(yōu)化產(chǎn)品,從而在最大程度上滿足用戶的需求,提高用戶的體驗(yàn)度。

 


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