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酒店如何利用會(huì)員價(jià)策略提高訂單轉(zhuǎn)化率？

時(shí)間：2020-12-29 | 分類(lèi)：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

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會(huì)員是酒店運(yùn)營(yíng)的重要部分，每一家酒店企業(yè)都在積極擴(kuò)充會(huì)員，并提高會(huì)員訂單轉(zhuǎn)化率，因此酒店常用“不同等級(jí)會(huì)員享受不同價(jià)格”的策略。

那么酒店是如何通過(guò)會(huì)員價(jià)策略提高訂單轉(zhuǎn)化率的呢？

除了針對(duì)老會(huì)員，這個(gè)策略對(duì)新客戶能起作用嗎？

是可以的。

訂單轉(zhuǎn)化率分為老客戶與新客戶兩部分，并且最好結(jié)合其他營(yíng)銷(xiāo)策略靈活使用，確保提高訂單轉(zhuǎn)化率。

1、 針對(duì)新客戶：

①邀請(qǐng)新客戶填寫(xiě)資料開(kāi)通會(huì)員，就可以享受第一檔會(huì)員價(jià)，便宜XX元；

②告知新客戶支付一定費(fèi)用開(kāi)通會(huì)員資格，享受會(huì)員價(jià)+新客首單返現(xiàn)策略。等于這一單里，實(shí)際開(kāi)通會(huì)員資格的錢(qián)為0元。 

2、 針對(duì)老客戶：

①實(shí)施直接的會(huì)員價(jià)策略。按照會(huì)員等級(jí)，制定不同折扣，比如白銀會(huì)員享受9.5折，鉆石會(huì)員享受9折。會(huì)員等級(jí)越高，價(jià)格越便宜，訂單轉(zhuǎn)化率可有效提升。

②老客戶一般都有積分，制定會(huì)員價(jià)+積分抵扣雙重優(yōu)惠，進(jìn)一步促進(jìn)老客戶下單。

3、 通用策略：

新老客戶都可以通過(guò)優(yōu)惠券+會(huì)員價(jià)策略，通過(guò)多重優(yōu)惠提高轉(zhuǎn)化率。新客戶的新人專(zhuān)享券，老客戶的會(huì)員折扣券，面對(duì)新老客戶優(yōu)惠券名稱(chēng)和優(yōu)惠內(nèi)容應(yīng)該不同，以便針對(duì)性轉(zhuǎn)化。

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