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景區小程序可以解決景區哪些運營痛點？

時間：2021-06-23 | 分類：小程序運營

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景區小程序可以解決景區哪些運營痛點？

使用景區小程序，至少可以解決景區四大運營痛點。

痛點1：入園效率低

節假日景區游客倍增，入園大排長龍，效率極低，游客也難有好心情游覽。

使用景區小程序，建設預約入園、分時預約功能，將游客分流，削峰平谷，提高入園效率和游客滿意度。

景區預約制度已經惠澤頭部景區，中小景區建立預約制度也勢在必行。

痛點2：二次消費低

由于門票費用太貴，或景區路線、二次消費點規劃不合理等原因，景區二次消費概率不高。可以在景區小程序里建設在線商城，整合景區內各種二次消費業態，比如住宿、餐飲、零售、文創周邊、特產、手工體驗項目等等，并給予小程序渠道預訂專屬優惠，吸引游客提前線上預訂，線下核銷消費，從而提高景區二次收入。

痛點3：游覽滿意度低

很多游客在景區的游覽體驗就是遠足、登山、打卡式拍照。游覽程度是非常淺層次的，并沒有深入體驗到景區的美景或人文價值，滿意度自然不高。

使用景區小程序，里面包含景區導覽地圖、景區故事介紹、游覽路線推薦、智能語音講解、導航功能、緊急聯系電話等，可有效提高游客滿意度。

痛點4：復購率低

對于外地客源型景區，尤其是名山類景區，大部分游客都是只去一次，復購率不是主要目標，但對于本地客源型景區，比如游樂園、展館博物館、農場花海等類型，復購率就是重要目標了。

使用景區小程序搭載會員體系、會員卡、旅游年卡等功能，吸引游客成為景區會員，并反饋積分、設置與核心消費場景相關的會員權益福利、做好客情維護，實現吸引會員多次消費，景區持續盈利的目的。

思途智旅為景區提供景區小程序解決方案，支持多種營銷功能，為景區建立線上商城+信息平臺+線上預訂線下核銷體系，幫助實現更好的經營管理。

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