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旅游行業獲客新方式:小程序+內容營銷

時間:2021-07-08 | 分類:小程序運營
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近幾年有一個很明顯的趨勢,線上各行業的營銷在轉向“內容營銷”,針對95后、00后的“Z世代”用戶,用有趣好玩、有梗的內容,在各個流量端比如抖音、小紅書、微博、微信、B站去推廣產品、宣傳品牌,不再是傳統的打廣告、冠名、贊助等形式。

旅游行業也敏銳察覺到這個變化,去年疫情期間,攜程總裁梁建章親自下場直播帶貨就是一個典型轉變。


但對于單體旅游企業,或旅游個人從業者來說,意識到了這個轉變,該如何抓住機會呢?

怎么做才是內容營銷,收客又怎么辦?


思途智旅認為,內容營銷+小程序,是旅游行業的獲客新方式。


一、如何做好內容營銷?

主要有5個要點。


1、好產品是營銷的基礎

旅游企業需要打造新產品,打出差異化,避免同質化,如果無法避免的,那可以在相同旅游線路里,增加個性化體驗項目,從游客的興趣愛好入手,滿足他們精神層面的需求。


2、讓別人講你的故事

現在消費者對商家直接的廣告不感興趣,更依賴其他消費者或KOL的點評、意見去決定是否消費。因此在做內容營銷時,旅游企業先把產品獨有亮點提取出來,請各平臺的旅游達人、大V、主播等進行推廣,也可以用獎勵引導已消費游客發表游記攻略、視頻圖片等內容,幫忙種草傳播。


3、拒絕同質化

其實不止旅游產品同質化,旅游營銷也在同質化。

比如抖音上很多旅游攻略視頻都是一個風格,時間短,讀速快,配圖或視頻+數字突出型文案,巴拉巴拉念完就沒了,質量不佳,并不能給用戶留下什么印象。反而是房琪kiki這樣風格強烈的旅游達人比較突出,成了抖音旅游類頭部大V。

拒絕營銷同質化,那就要宣傳自己的亮點。

比如做親子游的,除了宣傳旅游資源和產品,我還可以打造一個特定場景,像是父母子女互換身份、子女體驗父母童年之類的場景,讓親子家庭在這個特定情境下拉近感情加深了解,并以此作為獨有宣傳點,打造自己的特色風格,在宣傳層面和同行自然也有了差異。


4、品牌是最好的內容  

旅游是低頻消費行業,出游間隔期很長,旅游企業要做的,就是讓游客記住你,品牌就是最佳記憶點,也是最好的內容。

旅游企業可以在多平臺同步宣傳推廣,形成營銷矩陣,尤其短視頻平臺。視頻方式天然有利傳播內容,并能加深用戶印象、占領用戶心智。


5、沉淀私域流量

在各個平臺的營銷,目的就是為了把公域流量用戶變成企業自己的私域流量,并形成可隨時觸達、方便喚醒、多次消費的私域流量池。在獲客越來越高的今天,私域流量是行業普遍選擇。


二、為什么要用小程序承接轉化?

主要有2個原因。

1、私域流量的本質是微信流量

不管哪個行業,幾乎所有銷售都會來一句“加個微信”,私域流量說到底就是微信流量,抖音很多旅游博主,包括前文提到的旅游大V房琪kiki,都在往自己的微信引流。


2、小程序自身優勢

①年輕用戶接受程度高;

②開發技術成熟,可用其建設完整的在線旅游商城,用戶使用體驗良好;

③即用即走,無需下載注冊,微信內就能完成交易,減少購買前步驟;

④小程序相較其他形式,其開發成本更低;

⑤小程序是直銷渠道,價格優勢+載體優勢+渠道優勢,有效提高預訂率。


旅游企業想要嘗試這條獲客新路,建議盡快開始。

現在自媒體門檻低,預算低的可以自己嘗試摸索,尤其是短視頻和直播這兩種方式,現在已經很火了,后面必然越來越規范,入場玩家越來越專業,投入成本就會變高,引流轉化也更困難,現在早點入局,還有最后一點紅利機會。

如果預算充足,那可以尋找專業團隊開展全平臺內容營銷,打造品牌,將客戶沉淀到微信私有流量池里,再用微信群、公眾號等方式對客戶精細化管理,并持續產出內容提高客戶粘性,最后利用小程序實現轉化。


思途智旅為涉旅企業提供旅游小程序解決方案,支持多種營銷功能,還免費向用戶分享我們的旅游營銷經驗,幫助實現更好的經營管理。

更多詳情,歡迎聯系思途客服咨詢。


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