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酒店服務小程序怎么做,需要開發哪些功能?

時間:2021-09-01 | 分類:小程序運營
瀏覽:1860

酒店服務小程序與一般酒店小程序不同,它更加注重服務屬性。

為了滿足酒店線上智慧化運營,或者是實現無接觸服務,將部分傳統的線下服務場景搬到線上,植入小程序里。


那么酒店服務小程序應該怎么做呢,可以開發哪些功能?


1. 點餐服務

小程序里增加餐飲模塊,用戶在線點餐,酒店服務人員在指定時間內送餐至用戶房間。還可以設置餐廳預約用餐功能。


2. 房間保潔維修服務

用戶有清潔房間需求,或者是房間設備需要更換維修服務時,可通過小程序在線呼叫工作人員,預約服務。


3. 酒店娛樂項目在線預約

對于度假酒店,可以開發類似功能,將酒店的各種付費休閑娛樂項目植入到小程序里,游客有需求的在線預約即可。


4. 在線開票服務

用戶填寫信息,小程序里在線生成電子發票,供用戶申請報銷用。


在用戶到店辦理入住手續的時候,前臺工作人員就可以向用戶介紹酒店服務小程序,邀請他們掃碼體驗。小程序里不僅可以體驗多種服務功能,用戶還可以查看自己的訂單信息,酒店聯系電話,入住指南等等。


開發一個酒店服務小程序,就酒店來說好處多多。

客戶角度:

服務更加貼心細節,能有效提升滿意度;

酒店角度:

①小程序里設置的一些項目,在線點餐、娛樂項目、周邊旅游產品等,為酒店增加收入;

②服務小程序里可以植入會員權益,并做差異化處理,吸引用戶辦理會員。比如 某些服務會員可免費享受,以此提高會員轉化率。


想了解更多酒店小程序開發資訊及價格信息,歡迎聯系思途客服咨詢。

熱線電話:028-61558715


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