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11月23日，成都市文化廣電旅游局發(fā)布通知《加強文旅企業(yè)幫扶促進行業(yè)恢復的工作措施》（以下簡稱《工作措施》）。

其中提到，“依托文旅成都APP，面向終端文旅產(chǎn)品消費者，發(fā)放200萬元文旅消費券。”

全文如下：

一、加快旅游業(yè)恢復發(fā)展

（一）支持旅行社開拓客源。對 2021 年接待外地來蓉游客人次數(shù)總量排名前30位且接待外地游客人次數(shù)不低于2萬人次的旅行社，根據(jù)排名次序，第1—10名獎勵20萬元、第11—20 名獎勵15萬元，第21—30名獎勵10萬元。2022年，通過包機、專列等方式，組織外地游客來蓉且上座率達 50%以上的旅行社，每架（趟）次給予一次性3萬元獎勵。符合省客源組織獎勵政策的旅行社優(yōu)先享受省級獎勵政策。

（二）支持在線旅游平臺。對向游客提供2項及以上旅游服務，針對成都以外游客銷售成都住宿、景區(qū)、交通等旅游產(chǎn)品，2021年銷售成都旅游產(chǎn)品訂單量排名前3且訂單總量較 2020年同比增長 20%以上的在線旅游綜合營銷平臺企業(yè)，分別給予第一名 200萬元、第二名150萬元、第三名100萬元獎勵。

（三）加強文旅宣傳營銷。以"雪山下的公園城市·煙火里的幸福成都"為主題，組織開展線上線下推介活動，大力開展新媒體宣傳推廣，重點組織博物館、美術館、景區(qū)景點等開展云看展、云旅游等直播宣傳推廣活動。鼓勵各區(qū)（市）縣、重點文旅企業(yè)、景區(qū)景點等結(jié)合實際組織開展的各類文旅活動。啟動全市冬季冰雪游、都市游、鄉(xiāng)村游的策劃組織和宣傳推動。依托文旅成都 APP，面向終端的文旅產(chǎn)品消費者，發(fā)放 200萬元文旅消費券。

二、優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給

（四）支持創(chuàng)建旅游品牌。對新創(chuàng)建成功的國家5A級旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、國家全域旅游示范區(qū)，分別給予一次性獎勵 1000 萬元。新評為國家級旅游休閑街區(qū)和國家級鄉(xiāng)村旅游重點村（鎮(zhèn)），給予一次性獎勵100萬元。

（五）支持旅游景區(qū)優(yōu)化服務。對國家 4A級（含）以上旅游景區(qū)和國家級（省級）旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)投資提升環(huán)境品質(zhì)和服務質(zhì)量，經(jīng)統(tǒng)一組織評審認定后，按上一年實際投資的10%給予補貼，最高不超過100萬元。

（六）支持打造文旅新產(chǎn)品。對旅游景區(qū)、文博場館、演藝場所、文旅企業(yè)等打造弘揚天府文化、體現(xiàn)成都人文風情的優(yōu)秀旅游演藝項目（劇目），經(jīng)統(tǒng)一組織評審認定后，按照上一年實際投資10%給予補貼，單項最高不超過200萬元。支持文旅企業(yè)積極開發(fā)市場需求的文旅產(chǎn)品和旅游線路產(chǎn)品，近期推出一批冬季冰雪旅游精品線路，對新開發(fā)的"交互式、體驗式、沉浸式"文旅新場景新業(yè)態(tài)，優(yōu)先納入"最成都·生活美學新場景"。

（七）優(yōu)化營商服務環(huán)境。全面深化"放管服"改革，持續(xù)推進"證照分離"，堅持"包容審慎、服務為主"，堅持扶正祛邪，依法規(guī)范文化旅游市場，不斷優(yōu)化文化旅游營商服務環(huán)境。

三、支持旅游酒店提檔升級

（八）支持提高服務品質(zhì)。按照 2020年度稅費解繳金額，結(jié)合綜合評分，分別對三星、四星、五星級旅游酒店中排名前5 位的給予最高10萬元、20萬元、30萬元的補助。對新評為五星級、四星級的旅游酒店一次性分別給予100 萬元、50萬元的獎勵。

（九）支持品牌化、特色化發(fā)展。對成功創(chuàng)建綠色旅游飯店、文化主題旅游飯店、等級民宿等特色品牌酒店，按照《關于促進民宿業(yè)健康發(fā)展的指導意見》《成都市促進旅游業(yè)改革發(fā)展若干政策措施》等政策文件，給予相應資金獎勵。對引進符合條件的國內(nèi)外品牌度假酒店的項目業(yè)主單位給予一次性獎勵，最高不超過200 萬元。

四、加強文旅企業(yè)幫扶

（十）落實紓危解難政策。加強指導和協(xié)調(diào)，幫助文旅企業(yè)落實國家、省、市以工代訓補貼，降低文旅企業(yè)失業(yè)保險和工傷保險費率，增值稅減免，文化事業(yè)建設費和殘疾人就業(yè)保障金免繳，貸款貼息，暫退旅游服務質(zhì)量保證金等紓危解難政策。

（十一）穩(wěn)定旅游人才隊伍。優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境，鼓勵導游人員、旅行社計調(diào)人員、酒店前廳、客房、餐飲服務人員參加國家職業(yè)資格考試，取得導游職業(yè)資格證書。支持符合條件的旅游 行業(yè)企業(yè)開展旅游 行業(yè)技能人才職業(yè)技能提升培訓，并按規(guī)定享受相關職業(yè)技能提升培訓補貼。鼓勵涉外導游積極開展短期業(yè)務轉(zhuǎn)型，服務內(nèi)需市場;鼓勵其利用自身優(yōu)勢努力拓展關聯(lián)業(yè)務，采取自救措施渡過難關。鼓勵外語導游積極申創(chuàng)文化和旅游部"金 牌導游"項目培養(yǎng)計劃，成立"金 牌導游工作室"，優(yōu)先推薦其參與省級技能大師、勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室申報。

本措施自印發(fā)之日起實施，有效期至2022年12月31日，由成都市文化廣電旅游局負責解釋。