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影響旅游網站轉化率的因素

時間:2014-07-29 | 分類:網站運營
瀏覽:6511

所謂轉化率就是網站的訪問者與咨詢者的一個比例,百分比越高,證明網站的商業價值越高,盈利也就更多。那么影響旅游網站轉化率高低的因素有哪些呢?

 一、季節性問題

中國基本上每個景點都有會傳統的淡季和旺季之分,淡季前往景點旅游的客源量少,在網站的咨詢率也會有所下降。特別是旅游目的地類的旅游網站,例如稻城亞丁、九寨溝等淡旺季很明顯的景區,這是一個正常的現象,我們正確對待即可。 


 二、節假日問題 

交通和時間的問題是制約游客前往一個景點的重要因素,如果是旅游網站的產品需要很長的時間,也會影響到產品的轉化率問題。中國游客旅游都主要集中在節假日期間,而現目前中國的最長的假期也只有7天。 


三、產品的問題

產品的問題是直接影響到轉化率的問題之一,對于大眾游客來說,如果您的產品比較小眾、產品的價格高或者產品的所呈現出來的服務質量與價值不相符合等情,轉化率肯定差。 


四、運營方向的問題

SEO當中的“二八定律”曾介紹過,一個優秀的網站流量80%都是從長尾關鍵詞當中獲得,那么運營人員在長尾關鍵詞的管理過程中一定要清楚目標,不要以流量為主導,而是應該以產品為主導,長尾關鍵詞盡量和產品想掛鉤或者進行一個合理的引導。長尾關鍵詞與網站產品的合度不高,轉化率肯定會不理想。比如您做的是<九寨溝跟團>的相關產品,但是流量來源都是以自助游為主。


當然,影響到轉化率的因素還有一個至關重要的問題便是在線客服的銷售技巧,一個成熟的銷售轉化率相比普通的銷售要高出大約40%左右。如果有介紹的不全面的或者有失偏頗的地方,歡迎大家留言指正共同進步!

說明

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參與評論

他們說...

神回復

轉化率為什么不是把咨詢者轉化成客戶的比例?

西游旅游網

回復@神回復:您說的情況叫做咨詢轉化率,咨詢轉化率主要是考量的客服技巧問題。鏈接您可以參考:http://m.tianfeigroup.com/peixun/fangfa-199
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