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如何抓住用戶心理，編寫產品詳情頁面

時間：2018-04-03 | 分類：網站運營

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旅游網站編寫產品詳情頁的方法，思途在早前有和大家分享。可是，雖然方法有了，我們有的時候還是會發現自己的文案并沒有達到吸引人的效果。這就還需要通過一些技巧去優化產品的文案了。說簡單一點，我們可能就需要用“套路”來吸引客戶了。接下來，思途就和大家就如何利用用戶心理，編寫吸引眼球的產品詳情頁面。

我們先來梳理一下用戶購買產品時的心理路徑。通常，用戶要經歷產生興趣—利益聯想—獲得認同—轉化購買這幾個階段，當然，也可能涉及到分享推薦。

那么，作為旅游電商，我們又該如何用一篇優秀的產品詳情頁面去包裝產品，從而擊中用戶的心理呢？

首先，要讓用戶產生興趣，就需要突出產品鮮明的功能性（即行程特色）。比如說，我們在介紹普吉島相關產品時，都會在開頭或者標題欄強調“浪漫”、“風情”、“休閑”等關鍵詞，因為選擇海島旅游的，多是情侶，我們所突出的產品亮點，就比較容易引起情侶們的注意，從而讓他們感受到，這趟巴厘島之行，能夠滿足我的心理期待。

簡單的來說，就是找準用戶的心理期待，描述產品的附加值，并突出產品的獨特性。所以，在產品特色的開頭，我們可以用一些感性的、正向的關鍵詞，去描繪用戶期望的旅游體驗，切合他們對旅游的期待，與此同時，我們還可以配與之相關的風景、美食圖片，加深用戶的這種感知。

那么又如何讓用戶產生利益聯想呢？站在游客的角度來說，他選擇你的產品，一定是最符合他的需求的。所以，我們就要讓用戶感受到產品與自己的利益是相關的。對于旅游產品而言，就需要在行程介紹頁中，凸顯與你之前設置的關鍵詞相符的一些行程特色。

比如，我們主打的是“舒適”、“悠閑”，那在介紹中，就要將產品/服務的“休閑舒適”的特性表現出來，在強調住宿標準時，除了強調精品星級酒店，還可以適當的增加表述，如“絕無噪聲干擾”、“讓您遠離城市喧囂”等。將這些特性表現出來，你的產品就有了獨一無二的優勢，我們就是要從這些細節處，讓游客感到，除了你的產品，別家同樣的線路，是無法享受同等品質的服務，只有你的產品，才可以滿足他的需求。

除了利益相關，我們還需要說服用戶認同產品。這里常見的方法是采用數據背書，我們都喜歡強調產品銷量如“N萬人出游之選”，如果在這個基礎上，加入真實的游客案例，將會更有說服力。

之前思途告訴過大家，滿足用戶的比價心理很重要。當然，消費者對于價格一向是最敏感的。

但除此之外，我們還可以將價格均攤，將費用分攤到更小的細節之處，讓用戶感覺自己的錢每一筆都花得很劃算。我們常用的刺激消費的方法還有做促銷活動。那在詳情頁中需要做的就是要突出你的優惠的對比，以及是否有福利。關于促銷活動的設置，思途也有和大家分享哦！